東南アジアを代表するECプラットフォーム向けDCOサービス

ケーススタディの概要

• ByteBridge は、複数の国における顧客施設向けにデータセンターの運用・保守ソリューションを提供しました。
• そのサービス内容には、サーバー／ネットワーク機器の定期的な故障対応（ブレイク＆フィックス）支援、ITおよびネットワーク関連機器の障害トラブルシューティング、資産管理（在庫管理）、および資産台帳の正確性を確保するための定期的な棚卸（サイクルカウント）などが含まれます（一例）。
• ByteBridge は、DCOチームの運営を担うスタッフのアウトソーシングサービスも提供し、新規スタッフのオンボーディングおよび業務引継ぎプロセスがシームレスに行われるよう支援しました。

導入拠点： 米国（ダラス、バージニア州）、マレーシア（ジョホール州）

実施期間： 2023年～現在

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